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La gestion du stress et des conflits en milieu professionnel
Gérez votre stress et désamorcez les conflits pour travailler plus sereinement. Formation à distance, par un organisme certifié Qualiopi.
L'immobilier est un métier exigeant où stress et tensions font partie du quotidien.
Ce module vous donne des outils pour gérer votre stress et désamorcer les conflits, avec vos clients comme au sein de votre équipe.
Vous gagnerez en sérénité et en qualité relationnelle.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les mécanismes du stress - Mettre en place des techniques de gestion du stress - Désamorcer et gérer les conflits - Préserver des relations professionnelles saines
Prérequis
Aucun prérequis. Formation accessible à tout professionnel de l'immobilier.
Public concerné
Agents immobiliers, négociateurs, mandataires, titulaires et collaborateurs de la carte T, agents commerciaux en immobilier.